Verzending & retourneren

Verzending

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

Heb je betaald met IDEAL, creditcard, paypal, achteraf op rekening of rembours én heb je voor 12:00 uur besteld dan verzenden wij je bestelling dezelfde werkdag.


Verzendkosten

€2.95 Brievenbuspost

€4.95 Pakketten

€6.95 Pakketten naar Duitsland en Belgie voor europese tarieven verwijzen wij naar de onderstaande tabel

Binnen Nederland, België en Duitsland rekenen wij geen verzendkosten bij een minimum order van 75 euro.


Bezorging door Post NL

Bij niet thuis/geen gehoor probeert POST NL het pakket bij de buren af te leveren.

Je besteling wordt 2 x aangeboden en daarna gaat je bestelling naar het dichtsbijzijnde postkantoor om af te halen.

Ben je doordeweeks niet thuis dan verzoeken wij een andere afleveradres te kiezen.

Er is ook een mogelijkheid om je besteling onder rembours te vezenden via POST NL de extra kosten hiervoor zijn € 5.95.

Uiteraard is het bovenstaande een indicatie van PostNL en kunnen wij je op basis van deze gegevens geen garantie verlenen t.a.v. de bezorging.

Probleemloze retourzending- niet goed geld terug.

Bij ons staat service hoog in het vaandel, klant is koning en wij zijn pas tevreden als jij tevreden bent. Indien het onverhoopt gebeurt dat je iets koopt waar je eigenlijk toch een andere verwachting van had dan is retourneren geen probleem. Geen lastige vragen, geen gedoe. Omruilen voor een ander product is helaas niet mogelijk.

1. Meld je retourzending vooraf aan via kim@stijlvanhethuis.nl o.v.v. je ordernummer

(Ben je niet in het bezit van een e-mail adres dan kun je ook telefonisch contact opnemen tijdens kantooruren: ma-vr 09:00-16:30 op nummer 06 502 501 81)

2. Stuur het artikel wat je niet bevalt, binnen 14 dagen, voorzien van de originele verpakking met zorg ingepakt en voldoende gefrankeerd naar het onderstaande adres. Vermeld op je retourzending duidelijk je bestelnummer.

Na verwerking van je retourzending ontvang je een creditnota en wordt het bedrag binnen 2-3 werkdagen teruggestort. Bedragen onder de €2.00 worden niet gecrediteerd je ontvangt hiervoor een code die je bij je volgende bestelling kunt verzilveren.

Retourzendingen die niet zorgvuldig zijn verpakt/beschadigd aankomen kunnen wij helaas niet crediteren.

Retouren die niet vooraf gemeld zijn zoals hierboven omschreven worden niet in behandeling genomen.


Versturen naar

Stijl van het huis

afd. Retouren o.v.v. [bestelnummer]

Deventerweg 2a

3843 GD Harderwijk